專家確認新冠肺炎主要傳播方式后，電梯成為“最危險的公共區域”之一，如何消除乘坐電梯時被交叉感染的隱患，成為公眾關注的焦點，面對復工復產潮，物業服務企業也面臨巨大的挑戰。

深物業集團所屬國貿物管公司旗下天闕電梯公司在電梯上下工夫、做文章，做好疫情防控工作，得到用戶好評。

一、改變電梯侯客狀態

目前電梯一般采用“閉門侯客”模式，即電梯在響應完所有召喚后，閉門侯客。雖然電梯轎廂內有風扇或空調等換氣系統，但由于轎廂只能與密閉井道內的空氣交互，空氣的質量較差，另外有些公司為了降低能耗，電梯在侯客時將自動關閉轎內換氣系統，如此電梯轎廂便成了一個“密閉空間”。相對較好的做法是，把“閉門侯客”模式改為“開門侯客”模式，即電梯在響應完所有召喚后開門侯客，這樣電梯在停梯侯客時，轎廂內的空氣就可以與外部空氣充分交換，最大限度保障電梯轎廂內部的空氣質量。

將“閉門侯客”模式改為“開門侯客”模式，不同型號電梯可以采取不同的方法，一般通過軟硬件的方式都較容易實現。

二、改變電梯召喚方式

目前召喚電梯的方式，大多采取傳統的按鈕方式，由于乘客頻繁觸摸，按鈕就成為最大的疫情傳播風險源。

如果將傳統的“接觸式”召喚改為“非接觸式”召喚，上述問題將迎刃而解。目前最流行的非接觸召喚方式為刷卡模式，除刷卡模式外，非接觸模式還包括人臉識別模式、二維碼模式等。

采用非接觸模式召喚電梯，不僅可消除電梯人工觸碰電梯按鈕導致交叉感染的隱患，還可通過對乘坐人員進行授權，非授權人員無法乘坐電梯，這也大大改善了乘梯的安全環境。

三、改變電梯響應方式

改變電梯響應方式主要是指單雙層響應、高低區響應、屏蔽特殊樓層等。

    電梯采取單雙層響應、高低區響應模式，可以對不同目的層的乘客進行簡單分類，從一定程度上減少不同樓層乘客的交叉感染風險。例如，通過高低分區，低區乘客就不會與高區乘客同乘一梯，從而避免高低區乘客交叉感染的風險。

    對于一些特殊樓層（如需要隔離的樓層），可以采取軟件屏蔽樓層的方法實現。